Como comprar / Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en LASMELUSINAS.COM?

Comprar en Las Melusinas es muy facil y comodo, lo primero que debes hacer es encontrar el/los productos que estás buscando, y para ello tienes varias opciones;

- Puedes hacer una búsqueda desde el bloque “Buscar”, que se encuentra en la parte derecha de la pantalla especificando el tipo de producto que te interese.

- Puedes acceder a todos los productos a través del bloque de ”Categorías" que aparece en la izquierda de la pantalla.

- También puedes acceder a los productos clicando en su imagen desde la página principal.

De cualquiera de las formas accederás a la descripción del producto junto con información complementaria como se muestra en la imagen siguiente. (Nombre, precio, breve descripción, imagen del producto y categoría a la que pertenece.)

En el campo cantidad, aparece por defecto un 1, esta cifra corresponde a la cantidad que desea comprar de este producto, si deseas más de uno, varía este dato. A continuación clique en el botón “añadir a la cesta”.

 

Proceso de compra;

1º Paso: Carrito de la compra;

Como verás en la imagen de a continuación, cada vez que añadas un producto a su cesta de la compra te aparecerá una tabla con el/los productos escogido/s con los datos del precio por unidad y el precio total.

 

Si decides variar la cantidad, acto seguido deberás clicar en el botón “actualizar cesta”, y la página te cargará su cesta actualizada. Si te hubieras equivocado o deseas borrar un producto de la lista de compra, seleccions la casilla delete correspondiente a dicho producto y clica en “actualizar cesta”.

Si por lo contrario deseas seguir comprando y visionando los productos de la tienda clique en “volver a la tienda”. En cualquier momento puedes acceder a su “carrito de la compra” desde el bloque que aparece a mano derecha.   

Si has completado tu cesta de la compra y decides terminar y pagar, en ese caso sigue  el paso 2º.  

La pestaña “envío estimado” te facilitará la información del coste del envío seleccionando el pais y la provincia antes de registrarse. Representa el cálculo automático de los portes. 

 

2º Paso: Procesamiento de datos;

Para poder comprar, deberás estar registrado.

Para ello deberas seleccionar la pestaña "ir a caja" que se encuentra al final del carrito de la compra.

 

3º Paso:  Registro;

En registro es obigatorio cumplimentar todos los campos que están marcados con un asterisco (*) si no cumplimentas todos te dará error.  Una vez realizado seleccionas la casilla "Enviar".

 

 

 

 

Te remitirá a la opción donde se detallan las opciones de entrega de tu paquete.

 

Paso 1 de 3 - según tu localidad te dará las opciones correspondientes.

 

* Envío contra rembolso (pagarás tu paquete cuando llegue). Este servicio se entrega por servicio de Correos y es más caro por el tramite que supone el traspaso de dinero que hace Correos a nuestra cuenta. 

 

* Envío a España. Este servicio es el economico, con este pagarás tu envío con antelación (antes de recibirlo) con las modalidades de; Transferencia Bancaría o Ingreso, Tarjeta de Credito o Paypal. (Si eres de Cataluña este servicio es más economico por la cercanía a nuestros almacenes)

 

En " Instrucciones especiales" Puedes indicarnos algun detalle que quieras que sepamos sobre tu compra.

Ej: La quiero para regalo, horario de entrega, etc...

 

 

 

Aquí se detallan las maneras de pagar tu paquete. Es importante que escojas la adecuada segun tu forma de envío.

 

Si has escogido Envio contra rembolso deberás seleccionar esta forma de pago.  (Si no escoges esta opción no se aceptará el envío) Una vez seleccionada solo tienes que continuar con el pedido y confirmar la compra en la siguiente pantalla (paso 3 de 3).

 

 

Las otras dos opciones son;

Transferencía Bancaria;  Donde se indica la cuenta en la que se tiene que hacer el ingreso o transferencía. Si escoges esta opción solo tienes que continuar con el pedido y confirmar la compra en la siguiente pantalla (Paso 3 de 3).

 

 

Paypal o tarjeta de Credito;  Pago seguro con cualquiera de estos dos metodos a través de la interfaz de paypal.  Una vez hayas seleccionado esta opción  solo tienes que continuar con el pedido y confirmar la compra en la siguiente pantalla (Paso 3 de 3).

 

Si has seleccionado la opción de pago con Tarjeta de crédito o Paypal, la web te redireccionará a una página de pago segura en la que te aparecerá la siguiente pantalla.

 

En la parte izquierda puedes pagar con tu Tarjeta de Crédito selecionando "continuar" (Te aparecerá otra pagina muy parecida a la imagen de abajo en el que debes de cumplimentar los datos de la misma)

 

 

 

El la parte derecha puedes pagar con tu cuenta paypal cumplimentando los datos de usuario y clave de tu cuenta y seleccionando "Indentificarse"

 

Una vez hayas finalizado tu compra con cualquiera de estás maneras de envío y pago desde Las Melusinas nos encargaremos de enviarte el paquete lo más rapido posible.